Antes de actuar, responde mentalmente: ¿era una wallet de autocustodia on-chain, una wallet Lightning autogestionada o una app vinculada a un proveedor que conserva las claves? ¿Tenías una copia de recuperación independiente del móvil? ¿El teléfono estaba bloqueado y cifrado? ¿Hubo robo, pérdida accidental o señales de intrusión?

Wallet on-chain: los bitcoin no están almacenados físicamente dentro del móvil. Tu dispositivo puede contener las claves que permiten gastarlos y una vista de saldos. Si conservas un backup completo y seguro, la recuperación suele ser posible con otra wallet compatible.

Wallet custodial: lo prioritario puede ser recuperar y proteger la cuenta del servicio, no introducir una seed que nunca te entregaron.

Lightning autocustodiado: puede requerir copias y procedimientos específicos de canales. La semilla on-chain, por sí sola, no garantiza recuperar el estado de los canales ni todo el saldo Lightning.

1. PASO 1 · Confirma el incidente: distingue móvil extraviado, robado o potencialmente comprometido. Anota la hora y qué aplicación se utilizaba, sin publicar capturas de direcciones o secretos.
2. PASO 2 · Protege accesos relacionados: desde un dispositivo confiable bloquea o localiza el teléfono mediante las funciones oficiales del sistema y revisa contraseñas, correo, 2FA y sesiones de servicios custodiales que pudieran estar abiertos. Un borrado remoto puede ser útil, pero no prueba que las claves no se hayan copiado previamente.
3. PASO 3 · Identifica la clase de wallet: consulta la documentación del producto sin entrar en sitios desconocidos. ¿Tienes una seed, backup cifrado, dispositivo hardware, descriptor o acceso al proveedor?
4. PASO 4 · Clasifica el riesgo de claves: si solo perdiste un teléfono bien protegido y no hay indicios de acceso, puede bastar una recuperación planificada. Si sospechas robo de claves o código de desbloqueo conocido, trata el caso como posible compromiso.
5. PASO 5 · Recupera desde fuente oficial: instala el software auténtico en un dispositivo de confianza y sigue el procedimiento específico del fabricante. En una wallet on-chain compatible, recupera en un entorno controlado usando material completo y la configuración correcta.
6. PASO 6 · Verifica antes de operar: compara una dirección antigua conocida, la cuenta, script, passphrase y conexión. Solo si la evidencia coincide y entiendes el riesgo, decide cómo proceder con los fondos.

Si las claves privadas pudieron quedar expuestas —por ejemplo, porque alguien obtuvo la seed, conocía la contraseña o controlaba un dispositivo desbloqueado—, restaurar esas mismas claves no elimina el acceso de otra persona. Puedes necesitar una wallet nueva creada en un dispositivo seguro, con una semilla nueva, y trasladar allí las salidas que todavía controles.

Antes de mover fondos, prepara un destino que hayas verificado mediante un dispositivo de confianza, revisa todas las salidas de la operación y su comisión. Si existe una amenaza activa de gasto, considera asistencia competente y de confianza en vez de introducir la seed en varias aplicaciones buscando rapidez. Ninguna medida garantiza vencer a un atacante que ya tenga las claves.

Una wallet de hardware o una reserva separada pueden reducir algunos riesgos, pero revisa si la semilla o la passphrase del sistema real se expusieron. Cambiar únicamente la contraseña de una app no cambia las claves on-chain.

El artículo Wallet caliente: cuánto saldo exponer y cómo recuperar el dispositivo ayuda a planificar antes del incidente; aquí nos centramos en responder una vez que ya ocurrió.

Una vez recuperado el control, deja escrita una ficha no secreta con nombre de wallet, modelo de custodia, red, tipo de backup necesario y procedimiento de recuperación probado. No concentres seed y passphrase en ese documento. Mantén los respaldos fuera del dispositivo cotidiano y verifica que entiendes lo que recuperarían.

Para fondos de uso diario, un límite de saldo reduce la exposición. Para reserva, un diseño distinto de custodia puede impedir que perder el móvil sea una emergencia patrimonial. Ensaya una recuperación de laboratorio antes de una recuperación real compleja.

Continúa con Ensaya una recuperación sin poner en riesgo tus fondos.

1. Tipo: diferencio on-chain, Lightning y custodia por terceros.
2. Material: sé qué backup existe y dónde está sin divulgarlo.
3. Riesgo: distingo extravío de indicios de claves comprometidas.
4. Acceso: verifico desde un entorno confiable antes de operar.
5. Decisión: sé cuándo estudiar una rotación y cuándo basta una recuperación planificada.

• Bitcoin.org — protege y respalda tu wallet ↗
• Sparrow Wallet — preguntas frecuentes de recuperación ↗
• PajaritoBTC — práctica de recuperación